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La importancia de estar cerca de sus clientes

Sergio Ortiz   //   18 Oct, 2010   //   Citar este artículo

Al iniciar una empresa o proyecto productivo se emplean enormes recursos intelectuales, materiales, de relaciones públicas, etcétera., con el ánimo de aumentar todas las probabilidades de que el naciente negocio crezca y prospere en un entorno de creciente competencia.

Todo empresario y numerosos emprendedores ya saben que no es suficiente con tener una “buena idea” para poder triunfar en el mundo de los negocios. Además de ideas innovadoras, es indispensable contar con un plan de negocios que permita clarificar el monto de la inversión en dinero, en tiempo y en otros recursos, necesaria en distintas etapas del proyecto. Todo esto sin olvidar el contexto político, social y económico del país y de la región donde se piensa establecer operaciones.

Teniendo a la mano varias de estas piezas de información, puede empezar a realizarse un estudio de factibilidad del proyecto específico, y en más de una ocasión se verá que las buenas ideas no tienen el sustento para ser exitosas, y más bien deben buscarse condiciones más propicias, tal vez pensar en nuevos inversionistas o, acaso, esperar a otro momento para llevarla a cabo.

Entre los muchos factores que influyen en su éxito o fracaso, se encuentra la ubicación del negocio, que visto desde la óptica del cliente, se refiere a la cercanía que la empresa pueda tener con estos clientes. Dicha cercanía indudablemente incluye el encontrar locales comerciales adecuados para el giro del negocio.

¿Usted alguna vez ha buscado locales comerciales en renta? DF y Monterrey son ciudades donde seguramente ha buscado y con buenos motivos: estas dos ciudades se encuentran entre los principales centros urbanos y económicos del país, y tener una presencia fuerte en ellos le asegura mantenerse cerca de sus clientes e incluso de sus proveedores en muchos casos.

Establecer una presencia física cercana a sus clientes facilitará que éstos sigan siendo fieles a su marca, o en el caso de nuevos emprendimientos, facilitará que las personas que transitan frente a su establecimiento puedan convertirse prontamente en clientes asiduos, tal es la importancia de los locales en renta. Monterrey igual que la Ciudad de México en ese sentido son espacios privilegiados, pues cuentan con vías de transporte modernas y todos los servicios necesarios para el inicio y proliferación de nuevos negocios, y esto es algo que también debe ser tomado en cuenta a la hora de hacer cualquier plan de negocios que se planee para estas zonas.

Conciente de esta compleja situación, Grupo Frisa ha construido plazas comerciales en importantes ciudades como el DF y Monterrey que ofrecen un espacio de gran dinamismo comercial, ideal para nuevos negocios, pero también para empresas bien establecidas y reconocidas por el gran público.

Visite los desarrollos comerciales de Grupo Frisa para encontrar atractivos locales comerciales en renta (DF) para todo tipo de giros y tamaños de empresas. También existen locales en renta (Monterrey) en caso de que sus operaciones se ubiquen al norte del país. Recuerde: estar cerca de sus clientes es vital para su negocio!

Datos para citar este artículo:

Sergio Ortiz, (2010). La importancia de estar cerca de sus clientes. Revista Vinculando. Recuperado de: http://vinculando.org/empresas/la_importancia_de_estar_cerca_de_sus_clientes.html.

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Comentarios:

  1. AvatarJesus Aviles opina:

    12 Jul, 2011

    Es un buen aporte para intentar estar cerca de los posibles clientes, pero ¿qué hay al querer acercarse a todas esas personas que ya compraron o contrataron con nostros?, ¿Cómo generemos fidelidad con ellos? e incluso que nos recomienden con alguien más, aunado a brindarles un buen servicio o un producto de calidad ¿Qué otros consejos nos darias?
    Saludos!!

    Responder
  2. AvatarVinculando.org opina:

    2 Ago, 2011

    Saludos Jesús,

    En nuestra experiencia, una guía importante para saber cómo tratar a tus clientes actuales y generar en ellos la fidelidad que buscas, es ponerte tu mismo en sus zapatos, de manera que te puedas preguntar qué han hecho otras empresas para hacer que les compres una y otra vez e incluso para que les recomiendes.

    Sea cual sea el giro de tu negocio, las cosas pueden hacerse con mediocridad o pueden hacerse Bien. Como actualmente casi todo mundo busca dar los productos más baratos, se ha sacrificado mucho en calidad, así que tu podrías intentar dar el mejor servicio/producto posible a un costo competitivo.

    Ojalá estas breves líneas te sean de utilidad.

    Responder

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